CRM șI STRATEGIA DE MARKETING

CRM reprezintă o soluție crucial pentru orice firmă care dorește să monitorizeze relațiile cu clienții săi eficace. Într-o lume din ce în ce mai competitiv, CRM pune la dispoziție avantaje semnificative firmelor de toate dimensiunile.Datorită Managementul Relațiilor cu Clienții, companiile au posibilitatea să monitorizeze tranzacții